为提升教育质量，促进学生学习，营造有利于学生健康成长成才的环境，11月28日下午，软件数据学院校级班主任工作室在物联网大楼401室开展了“有话好好说——师生的沟通难题及应对”研讨活动。活动由高文卓老师组织分享，工作室全体成员参加并进行了现场交流。

高文卓详细分析了目前师生沟通的现状、困难及原因，通过呈现常见的矛盾情境，鼓励学生工作者应充分了解师生在沟通过程中的心理特点和心理需求，理解并善待不同学生的心理差异，帮助他们用有效的方式表达诉求，并使用沟通过程中的“六大心理效应”，更好地了解他人的立场和观点，从而达到“有话好好说”的善意沟通。

最后，高文卓强调了表达、提问等沟通技巧在教育中的重要性，并提出掌握师生沟通技巧是实现教育和谐发展的关键。要尊重、理解、信任学生，注重启发和引导，建立良好的师生关系，提升教育质量，促进学生全面成长。高老师的分享帮助大家更好地掌握了师生沟通技巧，为全体成员更好地做好班级管理带来了启迪。